¿Qué es la inteligencia artificial y cómo es el futuro de la IA?
La inteligencia artificial está cambiando la historia, permitiendo a empresas de todos los tamaños optimizar procesos y automatizar tareas. Desde la domótica hasta los asistentes digitales, su impacto es innegable.
Programación
¿Cuántas veces has escuchado el término de inteligencia artificial? Pues es momento de que le eches un vistazo a este concepto, porque marcará un antes y un después en la historia.
A pesar de que es complejo de definir, la realidad es que las grandes y medianas empresas lo aplican para procesar grandes cantidades de datos y automatizar tareas que hasta hace poco tiempo tomaba mucho esfuerzo y tiempo.
Domótica, compras virtuales, asistentes digitales y chats automatizados son algunos de los ejemplos que demuestran el potencial de esta industria. ¿Te animas a echarle un vistazo?
¿Qué es la inteligencia artificial?
No es nada fácil definir la inteligencia artificial, eh, pero nosotros trataremos de dar nuestra visión al respecto.
Es una rama de la tecnología que desarrolla todo tipo de sistemas para ejecutar tareas que en la mayoría de los casos necesitan de la inteligencia humana para llevarse a cabo. Aquí involucramos aspectos tan básicos como la percepción, el razonamiento y el aprendizaje.
Ahora estos sistemas pueden percibir su propio entorno, razonar y procesar la información para tomar la elección ideal según el contexto.
El objetivo de la IA es automatizar la mayor cantidad de procesos para que los humanos puedan dedicarse a trabajos menos repetitivos y que requieran de la creatividad, algo que todavía no ha podido ser replicado.
De esta manera, esta alternativa puede resolver muchas situaciones de la misma manera en que lo haría un ser humano, desde entablar una conversación, crear textos e imágenes 100% originales.
¿Cuáles son los orígenes de la IA?
A pesar de que parece algo muy reciente, la realidad es que el término de inteligencia artificial fue acuñado por John McCarthy en 1956, justo en la famosa conferencia de Dartmouth, un gran evento que reunió a los mejores científicos de ese momento.
La idea era discutir la posibilidad de crear un proyecto que pudiera pensar como una persona, un concepto que ya había surgido unos años antes.
En la década de los 40, unos matemáticos de nombre Norbert Wiener y John Von Neuman, trabajaron fuertemente en la teoría de los sistemas, lo que se convirtió en la base de la IA. De hecho, el propio McCarthy la definiría como una ciencia de hacer máquinas inteligentes.
¿Cómo funciona la inteligencia artificial?
El funcionamiento de esta tecnología se basa en modelos matemáticos y algoritmos para procesar la mayor cantidad de datos posibles y elegir en base a patrones y reglas definidas mediante el aprendizaje automático.
Esto último podemos definirlo como la capacidad que tiene un sistema de aprender de manera independiente sin ser programado para esto.
Características que la componen
Son muchas las características de esta herramienta que explican su funcionamiento actual. Veamos:
Aprendizaje automático
Se trata de un sistema específico que cuenta con algoritmos y diferentes mecanismos para aprender cómo ejecutar tareas sin que hayan sido desarrolladas para tal fin.
Automatización
Por otro lado tenemos la automatización, que es la capacidad de cualquier máquina de ejecutar tareas sin que necesite la intervención humana.
Aquí podemos encontrar como los asistentes virtuales y los famosos chatbots que encontramos en más plataformas. Ellos interactúan con nosotros y resuelven varios problemas sin que un humano los supervise.
Ingestión de datos
Por su parte, la ingestión de datos es la adquisición de conocimiento que proviene de diferentes fuentes como bases de datos, dispositivos móviles, archivos, sensores y hasta las redes sociales.
Análisis de datos
Mientras tanto, una vez que ya tiene la información, los examina y evalúa para descubrir diferentes tendencias que les permitan tomar la decisión más acertada según sea el caso.
Almacenamiento en la nube
El almacenamiento en la nube lo definimos como aquellos recursos que guardamos en la internet para su uso posterior. La ventaja principal es que no lo guardamos en ningún dispositivo extraíble ni equipo, así que nos apoyamos de servidores externos para guardar la información.
La mayoría de inteligencia artificial que usan las empresas están conectadas con la computación en la nube, permitiendo que los negocios sean más eficientes y ahorren recursos al no tener que invertir en equipos externos.
Procesamiento del lenguaje natural
Otra característica de la inteligencia artificial es el procesamiento del lenguaje natural que utiliza para comunicarse con las personas.
Los chatbots son los ejemplos más concretos, una tecnología que se valoró en 17 millones de USD solo en el 2020, así que ya te imaginarás lo que cuesta en la actualidad. De hecho, varios especialistas argumentan que para el 2026 alcance los 102 millones, lo que demuestra el potencial que tiene.
Estos bots procesan el requerimiento de un comprador y se apoyan en el aprendizaje automático para determinar cuáles son los mejores productos para ayudar a ese usuario. Aquí evalúa sus tendencias y palabras clave utilizadas para encontrar el artículo.
Tipos de inteligencia artificial
Aquí nos divertiremos un poco, y es que no hay un consenso sobre los tipos de inteligencia artificial que existen en la actualidad. Según la Unión Europea, hay solo dos tipos:
Software
Esto incluye cualquier programa digital como asistentes virtuales, programas de análisis de imágenes, motores de búsqueda y sistemas de reconocimiento de voz.
Inteligencia artificial agregada
Incluye máquinas como los robots, vehículos, drones, vehículos autónomos y el internet de las cosas.
Sin embargo, esta no es la única clasificación de los tipos de inteligencia artificial, ya que según el libro “Inteligencia Artificial: Un Enfoque Moderno, tanto Stuart J. Russell como Peter Norvig fijan cuatro tipos de esta tecnología:
Sistemas que piensan como humanos
Estos proyectos tienen el objetivo de emular al máximo la inteligencia humana, tanto en el comportamiento como en el pensamiento. De esta manera, tratan de emular la manera en la que las personas interpretan la información y resuelven sus problemas cotidianos.
Sistemas que actúan como humanos
Aquí buscan emular la inteligencia humana pero sólo en el comportamiento, así que imitan hasta cierto punto la manera en que las personas hacen una determinada actividad.
Sistemas que piensan racionalmente
Mientras tanto, estos sistemas buscan resolver todo tipo de problemas de forma racional y lógica a través de la eficiencia y exactitud de sus decisiones sin tener en cuenta el comportamiento de las personas.
Sistemas que actúan racionalmente
Toman decisiones, pero se enfocan en actuar de manera racional a través de la información que está en su base de datos.
Ventajas de la inteligencia artificial
Son muchas las ventajas que ofrece la inteligencia artificial en la actualidad. Ponte cómodo y descubre algunas de ellas:
Automatización de procesos
El primer beneficio que nos ofrece es el de automatizar todo tipo de tareas que para la mayoría de personas resultan desagradables o tediosas. Esto abarca desde la cadena de montaje de una importante fábrica o responder preguntas frecuentes de los usuarios en una página web.
En este sentido, con la inteligencia artificial puedes usar tus recursos de forma más productiva para aprovechar el potencial de cada trabajador.
Disminuye el error
El margen de error siempre estará presente en cualquier actividad humana, ya que a pesar de que hay personas muy preparadas, la realidad es que nadie es perfecto. Por lo tanto, siempre es necesario valorar un porcentaje de error en cualquier labor.
Ahora bien, con la IA puedes reducirlo al mínimo si programas la herramienta de la manera adecuada, además de que puedes corregirlo en poco tiempo para evitar malos resultados.
Aumenta la creatividad
No hay nada que produzca más desgaste que un trabajo repetitivo y monótono. Lamentablemente, muchas actividades que ofrecen las empresas aún tienen estas características, lo que produce malestar en el equipo de trabajo.
No obstante, si te decantas por la inteligencia artificial, dedicarás tus habilidades a tareas mucho más complejas y que requieren de un pensamiento analítico, mejorando el estado de ánimo de toda la organización.
Aporta precisión
Una de las grandes ventajas de cualquier inteligencia artificial es la capacidad de procesar miles de datos y estadísticas con una precisión súper elevada. Esto se lo dan a los gerentes y responsables de área para tomar las decisiones que sean pertinentes en cada caso.
De esta manera, ahorrar el tiempo que pasaría cualquier persona analizando esa tonelada de datos.
Agiliza la toma de decisiones
Por otro lado, la inteligencia artificial te ayuda a conocer cuál es la mejor opción para avanzar gracias al análisis que hace de tus transacciones anteriores.
Además, no podemos olvidar la rapidez con la que trabaja, lo que permite tomar decisiones precisas en tiempo récord.
Valor en el sector salud
No cabe duda de que uno de los beneficios más grandes de la inteligencia artificial es el aporte que hace en el sector salud, donde a través de diagnósticos personalizados permite al equipo médico optimizar el tratamiento de diversas enfermedades.
De hecho, ya es una realidad que muchas intervenciones quirúrgicas se ejecutan con la ayuda de la inteligencia artificial, lo que demuestra la importancia que tiene en la actualidad.
Personaliza tu oferta
Asimismo, hay que valorar que la IA a través de su clasificación puede analizar miles de datos sobre los usuarios que frecuentan nuestro sitio web. Con esto podemos hacer una oferta mucho más precisa para que el cliente se sienta atraído por el anuncio.
¿Cómo hablar con la inteligencia artificial?
Para hablar con estos sistemas es fundamental usar los prompts, que son instrucciones que le das a la IA para que haga una acción o te brinde información sobre algo en específico.
Estas órdenes pueden ser simples o más complejas y pueden usarse en distintos contextos. Veamos algunos consejos:
Sé específico y claro
Primero que todo, tienes que ser lo más específico posible para que la IA entienda los detalles de la solicitud y lo que tiene que hacer para resolver el problema.
Este paso es trascendental, ya que si el sistema no comprende, lo más seguro es que brinde resultados muy imprecisos.
Brinda información importante
Esto es importante especialmente cuando pedimos recomendación sobre un tema en específico como una película o serie. Entonces, para que la experiencia sea completa, tienes que darle detalles sobre el género, duración y hasta año de creación.
Así te dará un resultado mucho más completo y esto tienes que aplicarlo para cualquier solicitud.
Da retroalimentación
A pesar de las recomendaciones anteriores, es probable que el sistema te dé un resultado que no sea lo que esperabas. ¿Qué puedes hacer aquí? Dale una retroalimentación correcta a la IA para que entienda en qué se equivocó y qué puede hacer para corregirlo.
No cabe duda de que la inteligencia artificial es una tendencia que llegó para quedarse. A pesar de lo complejo que suene, se trata de una tecnología que puede utilizarse por cualquier persona como nosotros. Solo es cuestión de aprender los fundamentos básicos.
Ahora es tu turno de elegir el tipo ideal para que le saques provecho tanto en tu empresa como en tu día a día. Recuerda que puedas especializarte en Inteligencia Artificial con nuestro Máster.
